GG99 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng dữ liệu đó để làm gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Cam kết bảo mật
Trước khi đi vào chi tiết chính sách, đây là sáu điều GG99 cam kết thực hiện đối với dữ liệu cá nhân của mọi người dùng – không có ngoại lệ.
Mọi thông tin cá nhân, tài chính và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng thương mại Việt Nam đang áp dụng. Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ trên hệ thống GG99.
GG99 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng trong phạm vi GG99 và các đối tác dịch vụ đã ký cam kết bảo mật.
GG99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Không thu thập thông tin vị trí chính xác, danh sách liên lạc hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào ngoài yêu cầu KYC tối thiểu.
GG99 cung cấp đầy đủ công cụ để bạn xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào – trực tiếp từ tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến đội ngũ bảo mật.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường của GG99 hoạt động không ngừng. Mọi truy cập đáng ngờ đều được phát hiện và xử lý ngay lập tức – bạn sẽ được thông báo nếu có hoạt động bất thường trên tài khoản.
GG99 không giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu đều có thời hạn lưu trữ được xác định rõ ràng theo yêu cầu pháp lý và mục đích nghiệp vụ. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của GG99 tại địa chỉ gg99.cash và ứng dụng di động GG99. Phiên bản tiếng Việt này là bản chính thức có giá trị pháp lý đầy đủ.
GG99 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Nguyên tắc xuyên suốt là: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
GG99 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử. Giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay – GG99 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không trực tiếp xử lý thông tin thẻ.
GG99 không thu thập: danh sách liên lạc điện thoại, tin nhắn SMS, ảnh trong bộ nhớ thiết bị, dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
GG99 thu thập thông tin qua ba nguồn chính:
Phần lớn thông tin được thu thập trực tiếp khi bạn điền vào biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ, liên hệ CSKH, hoàn tất quy trình KYC hoặc điền thông tin để nạp/rút tiền. Đây là nguồn thông tin chính xác nhất và GG99 dựa vào tính trung thực của bạn trong việc cung cấp thông tin.
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng GG99, hệ thống tự động ghi lại thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi duyệt web và lịch sử cược. Điều này là cần thiết để đảm bảo tính năng hoạt động đúng, phát hiện gian lận và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
Trong một số trường hợp, GG99 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính (dịch vụ KYC bên thứ ba), cổng thanh toán (xác nhận giao dịch), và nguồn dữ liệu công khai để phát hiện gian lận. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với GG99 trước khi được phép chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào.
GG99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau – mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục đích | Loại dữ liệu | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Tên, SĐT, email, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh selfie, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví/ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi cược, lịch sử GD | Nghĩa vụ pháp lý / lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp CSKH | Thông tin tài khoản, lịch sử tương tác | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT (nếu đã đồng ý nhận) | Đồng ý của người dùng |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật | Tất cả dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
GG99 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu GG99 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi mục đích mới đó có hiệu lực.
GG99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp cụ thể, GG99 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
GG99 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng: dịch vụ KYC (xác minh danh tính), cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution...), dịch vụ phân tích và bảo mật đám mây. Tất cả đối tác này chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ và đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với GG99.
GG99 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu chính thức hợp lệ. Trong trường hợp có thể thông báo cho người dùng mà không vi phạm quy định pháp luật, GG99 sẽ thực hiện. GG99 không tự nguyện cung cấp dữ liệu vượt quá yêu cầu pháp lý tối thiểu.
GG99 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo bên ngoài, nhà môi giới dữ liệu, nền tảng cá cược đối thủ hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Nếu bạn nhận được liên lạc từ tổ chức nào tự xưng là đối tác của GG99 và yêu cầu thông tin tài khoản hay thông tin cá nhân của bạn, hãy từ chối và báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật GG99 qua email support@gg99.cash. GG99 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
GG99 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dưới đây là những biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể đang được áp dụng:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, GG99 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (hoặc sớm hơn nếu có thể). Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước GG99 đã thực hiện để giảm thiểu tác hại.
GG99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
GG99 không tích hợp pixel theo dõi của mạng quảng cáo, không nhúng mã theo dõi của Facebook Pixel, Google Ads hay bất kỳ nền tảng quảng cáo nào. Điều này có nghĩa là hành vi duyệt web của bạn trên gg99.cash không được chia sẻ với các nền tảng quảng cáo bên ngoài.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng nền tảng. GG99 khuyến nghị giữ cookie thiết yếu và cookie bảo mật được bật để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ tốt nhất.
GG99 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc yêu cầu pháp lý, tùy theo khoảng thời gian nào dài hơn. Cụ thể:
Khi dữ liệu vượt quá thời hạn lưu trữ, GG99 xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình được kiểm soát, đảm bảo không thể phục hồi hay liên kết lại với cá nhân bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn theo quyền của mình (xem mục 8) – tuy nhiên một số dữ liệu không thể xóa sớm do yêu cầu pháp lý bắt buộc.
GG99 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là bảy quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân GG99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua CSKH.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý – trừ khi pháp luật bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi GG99 xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc GG99 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xem xét thủ công bởi con người trong các quyết định quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn (khóa tài khoản, từ chối rút tiền...).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu đến support@gg99.cash với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện. GG99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
GG99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng GG99 không được thiết kế cho và không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
Nếu GG99 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký GG99, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email để chúng tôi xử lý kịp thời.
GG99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Chúng tôi cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GG99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận những thay đổi đó.
Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của GG99 sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng GG99, chúng tôi trân trọng việc bạn báo cáo có trách nhiệm qua email với tiêu đề "Security Vulnerability Report". GG99 cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo và phản hồi trong vòng 48 giờ. Chúng tôi không thực hiện hành động pháp lý đối với việc báo cáo lỗ hổng thiện chí và không gây hại.
Tiêu chuẩn bảo mật
Những tiêu chuẩn và công nghệ bảo mật cụ thể đang được áp dụng để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người chơi tại GG99.
Đăng ký miễn phí và nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu, tối đa 3.000.000 ₫
Lưu ý quan trọng: GG99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính – không phải nguồn thu nhập ổn định. Hãy chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn rõ ràng. Xem thêm trang chơi có trách nhiệm và điều khoản và điều kiện của GG99.